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제목 비밀번호 변경 가능하게 부탁드립니다.
등록자 권영* 공개/비공개 공개
문의유형 시스템불편사항 처리상황 민원접수
내용 
예전에 가입했는데, 지금 회사가 바뀌어서 다시 정보를 변경하여 쓰려고 하니, 제가 생각한 그 비번을 아무리 입력해도 로그인이 되지 않았습니다.

그런데 그 상태에서 아이핀 로그인 말고는 전혀 방법이 없도록 되어있더군요.

지금은 아이핀으로 어찌어찌 로그인을 했고요, 그래서 비번을 바꾸려는데
"지난 비번"을 알아야만 변경이 가능하게 되어있네요.

제발 시스템좀 바꿔주세요. 아니면 비번 변경 방법을 좀 빨리 알려주세요.


그리고 사족인데, 중소기업 다니다보면 사람이 입사 퇴사가 얼마나 빈번히 일어나는데, 이 것을 개인명의로만 로그인할 수 있게 만들어놓습니까? 기업 명의 아이디로 로그인하여 담당자 바뀔 때 마다 담당자 인적사항만 바꾸게 하면 안됩니까? 심지어 눈뜨면 연구소장이나 사장도 바뀌어있는게 중소기업입니다.
현실좀 잘 반영해주셨으면 참 감사하겠습니다~
아니면, 개인명의로 할 수 밖에 없으면, 해당 사람 퇴직 시 변경 담당자에게 정보 인계가 가능하도록 시스템을 만들어주시던가요.

감사합니다~

처리내용

답변 내용
담당자 서형섭 담당부서 SI사업1팀
연락처 042-388-0790 등록일 2019-06-25
답변처리 
안녕하세요.
SMTECH 운영팀입니다.

우선 답변이 늦어서 죄송합니다.
중간에 온라인문의처리 담당자가 바뀌면서 혼선이 있었던것 같습니다.

로그인시 비밀번호찾기로 새로운 비밀번호를 발급받으시면 될 듯합니다.


현재시스템은 실명인증을 통한 시스템으로
개인정보 강화로인한 개정인계는 허용되지 않습니다.

다시한번 답변이 늦어 죄송하고요.

기타문의사항은 고객센터 1357로 문의해주세요.

감사합니다.
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